无障碍场地、设施和服务
政府一贯的政策目标是为残疾人士提供无障碍的环境，令他们能与其他人在平等的基础上进出处所及使用其中的设施和服务，帮助他们独立生活和全面融入社会。
为提升政府处所的无障碍通道和设施，政府引入了无障碍统筹经理和无障碍主任的制度。无障碍统筹经理负责统筹民航处内的无障碍事宜，而无障碍主任则是无障碍事宜的最先联络人，负责的工作包括协助残疾人士进出处所和使用设施及服务，以及处理公众就有关事宜的查询及投诉。
如你对我们辖下场地、设施和服务的无障碍事宜有任何疑问或意见，欢迎以下列方式联络我们的无障碍统筹经理和无障碍主任 -
| 无障碍统筹经理 | |
|---|---|
| 人员 | 周永恒先生 / 民航处副处长(2) |
| 电话 | 2910 6356 |
| 传真 | 2910 8643 |
| 电邮 | dwhchow@cad.gov.hk |
| 地址 | 香港大屿山香港国际机场东辉路1号民航处总部办公大楼第六层 |
| 无障碍统筹主任 | |
|---|---|
| 人员 | 谭凯欣女士 / 部门秘书 |
| 电话 | 2910 6336 |
| 传真 | 2910 6351 |
| 电邮 | hhytam@cad.gov.hk |
| 地址 | 香港大屿山香港国际机场东辉路1号民航处总部办公大楼第五层 |
民航处总部的无障碍设施
为方便有不同需要的访客，民航处在民航处总部各公众可达的地方提供下列无障碍设施：
大堂
- 于正门设有方便轮椅使用者的斜道及自动门
- 畅通易达接待处
- 触觉点字及触觉平面图
- 提供音讯和视觉信号的紧急警报系统
- 方便轮椅使用者的畅通易达闸门
- 为视觉受损人士铺设的凹凸纹引道
- 升降机内装置凸字层数显示及扬声广播
- 畅通易达洗手间
图书馆
- 方便轮椅使用者的畅通易达斜道及楼梯升降台
教育径
- 二楼展览区设有畅通易达斜道
缴费处
- 畅通易达缴费柜台
停车设施
- 设有畅通易达停车位
